ANALYSIS OF THE POTENTIAL USE OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE, DIVISION OF JOB DESKS AND TEAM COMMUNICATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. MINA BERKAH SELALU

Mochammad Azharuddin Haidi; Kumara Adji; Sumartik; Khoong Tai Wai

doi:10.61796/jaide.v2i10.1503

Authors

Mochammad Azharuddin Haidi Muhammadiyah University of Sidoarjo, Indonesia
Kumara Adji
adji@umsida.ac.id
Muhammadiyah University of Sidoarjo, Indonesia
Sumartik Muhammadiyah University of Sidoarjo, Indonesia
Khoong Tai Wai Tunku Abdul Rahman University of Management and Technology (TARUMT), Malaysia

Vol. 2 No. 10 (2025): Journal of Artificial Intelligence and Digital Economy

Articles

October 31, 2025

Downloads

View Article

Abstract
How to Cite
Metrics
References
License

Objective: This study aims to find out and measure how much influence the potential use of Artificial Intelligence, job desk division and team communication on employee performance at PT. Mina Berkah Selalu. Method: This research includes quantitative research using an explanatory research approach. The population in this study is taken from the number of all employees at PT. Mina Berkah Selalu. The sample obtained amounted to 50 respondents with a total sampling data collection technique. Data collection in this study was by observation and distribution of questionnaires measured using the Likert scale. This study uses the Structural Equation Modeling (SEM) analysis method. The data analysis technique used in this study uses PLS (Partial Least Square) version 4.0. Results: The results of this study show that the use of Artificial Intelligence and the division of jobdesks have a positive and significant influence on employee performance. However, team communication has no effect and is not significant to employee performance. Novelty: This study provides empirical evidence on how the integration of Artificial Intelligence and organizational structure (job desk division) can enhance employee performance in a corporate environment, while also identifying that team communication may not always directly impact performance outcomes.

Haidi, M. A., Adji, K., Sumartik, & Wai, K. T. (2025). ANALYSIS OF THE POTENTIAL USE OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE, DIVISION OF JOB DESKS AND TEAM COMMUNICATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. MINA BERKAH SELALU. Journal of Artificial Intelligence and Digital Economy, 2(10), 678–697. https://doi.org/10.61796/jaide.v2i10.1503

Download Citation

S. Setyaningsih and K. K. Wacana, “Pengaruh Disiplin Kerja, Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Motivasi Kerja,” vol. 2, pp. 1–15, 2022.

S. Selfianita and ira meirana Chair, “Analisis kualitas dan kuantitas kerja karyawan receptionist di rocky hotel padang,” J. Pariwisata Bunda, vol. 1, no. 2, pp. 33–38, 2021.

H. A. Najuti and A. H. Susanto, “Terhadap Kinerja Karyawan Inews Jakarta,” J. Ris. Rumpun Ilmu Ekon., vol. 1, no. 2, 2022, [Online]. Available: https://prin.or.id/index.php/JURRIE/article/view/355

I. A. Wijaya, R. A. Shahirah, and M. E. Yuliana, “The Effect of Communication and Teamwork on Employee Performance,” J. Ilm. Multidisiplin Indones. Vol, vol. 2, no. 3, pp. 058–079, 2022, doi: 10.53866/jimi.v2i1.109.

H. Nugrahaningsih, “Pengaruh Komunikasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi,” Media Manaj. Jasa, vol. 10, no. 2, pp. 66–83, 2022, doi: 10.52447/mmj.v10i2.6622.

Y. Prasetya Yuditio, R. Nastiti, M. Maladi, and I. Daud, “Pengaruh Komunikasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Pegawai Di Sekretariat Daerah Kabupaten Barito Timur,” Manaj. J. Ekon., vol. 6, no. 1, pp. 143–151, 2024, doi: 10.36985/rpnx1454.

A. Info, “Hubungan antara Penguasaan Literasi Digital dan Pemanfaatan AI dengan Kinerja Karyawan di Industri Ekonomi,” vol. 1, no. 1, pp. 6–10, 2025.

Akbar Wahbi, Jamal Bake, Malik, and Syamsul Alam, “Pembagian Tugas, Iklim Kerja, Tambahan Penghasilan Pegawai Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai,” J. Publicuho, vol. 6, no. 1, pp. 297–317, 2023, doi: 10.35817/publicuho.v6i1.137.

N. K. A. Riastini, I. W. R. Junaedi, and M. Meitiana, “Pengaruh Pembagian Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Front Office Di The Ritz-Carlton Bali,” J. Manaj. Sains dan Organ., vol. 3, no. 1, pp. 49–59, 2022, doi: 10.52300/jmso.v3i1.3459.

P. N. Divya Amrita, Sutaryadi, “PEMBAGIAN KERJA DALAM RANGKA MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN,” vol. 11, no. 1, pp. 1–14, 2021, [Online]. Available: http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI

A. S. Pratama, S. M. Sari, M. F. Hj, M. Badwi, and M. I. Anshori, “Pengaruh Artificial Intelligence, Big Data Dan Otomatisasi Terhadap Kinerja SDM Di Era Digital,” J. Publ. Ilmu Manaj., vol. 2, no. 4, pp. 108–123, 2023, [Online]. Available: https://doi.org/10.55606/jupiman.v2i4.2739

Bunga Amira and Muhammad Irwan Padli Nasution, “Pemanfaatan Kecerdasan Buatan (Ai) Dalam Meningkatkan Efesiensi Dan Pengembangan Usaha Mikro,Kecil Dan Menengah (Umkm),” J. Ris. Manaj., vol. 1, no. 4, pp. 362–371, 2023, doi: 10.54066/jurma.v1i4.1354.

Siti Masrichah, “Ancaman Dan Peluang Artificial Intelligence (AI),” Khatulistiwa J. Pendidik. dan Sos. Hum., vol. 3, no. 3, pp. 83–101, 2023, doi: 10.55606/khatulistiwa.v3i3.1860.

Y. Novita and R. Zahra, “Penerapan Artificial Intelligence ( AI ) untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional di Perusahaan Manufaktur : Studi Kasus PT XYZ,” J. Manaj. dan Teknol., vol. 1, no. 1, pp. 11–21, 2024.

A. A and Rahyono, “Pengaruh Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan,” journal.stiejayakarta.ac.id, 2021.

M. R. Iryadana, G. Sartika, A. Gunawan, F. Tialonawarmi, and A. Muslimat, “Pengaruh Komunikasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kepuasan Kerja Yang Berdampak Pada Kinerja Karyawan,” Sci. J. Reflect. Econ. Accounting, Manag. Bus., vol. 7, no. 3, pp. 839–851, 2024, doi: 10.37481/sjr.v7i3.908.

A. P. Sudaryanto and S. Hanny, “Manajemen Sumber Daya Manusia Sektor Publik Menghadapi Kemajuan Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence),” Musamus J. Public Adm., vol. 6, no. 1, pp. 513–521, 2023, doi: 10.35724/mjpa.v6i1.5402.

M. Sobron and Lubis, “Implementasi Artificial Intelligence Pada System Manufaktur Terpadu,” Semin. Nas. Tek. UISU, vol. 4, no. 1, pp. 1–7, 2021, [Online]. Available: https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/semnastek/article/view/4134

T. Wahyudi, “Studi Kasus Pengembangan dan Penggunaan Artificial Intelligence (AI) Sebagai Penunjang Kegiatan Masyarakat Indonesia,” Indones. J. Softw. Eng., vol. 9, no. 1, pp. 28–32, 2023, [Online]. Available: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijse

F. P. A. Ramadhini, A. Pebrianggara, M. R. Yulianto, and R. E. Febriansah, “Artificial intellegence (AI), digital marketing, and popularity on purchase intention of virtual concert Korean girlband AESPA,” COSTINGJournal Econ. Bus. Account., vol. 7, no. 3, pp. 5627–5642, 2024.

C. V. W. Contractor, “Menumbuhkan Budaya Kerja Profesional Dalam Lingkungan Proyek,” vol. 4, no. 2, pp. 4319–4323, 2025.

R. Pahlepi, R. A. L. Gaol, A. A. Setiawan, A. S. Dewi, and T. Josiah, “Pengaruh Pembagian Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Unit Deparment Operasional Inbound Pt. Jne Cabang Bandar Lampung,” SENTRI J. Ris. Ilm., vol. 2, no. 12, pp. 5324–5340, 2023, doi: 10.55681/sentri.v2i12.1929.

I. Kania and W. Widiawati, “Pengaruh Pembagian Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di UPTD Pasar Cisurupan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kecamatan Cisurupan Kabupaten Garut,” J. Pembang. dan Kebijak. Publik, vol. 10, no. 2, pp. 23–32, 2019, doi: 10.36624/jpkp.v10i2.67.

E. P2, “No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における健康関連指標に関する共分散構造分析Title,” no. Table 10, pp. 4–6, 2024.

Djuari, I. Kristiawati, J. Prastyorini, and Mudayat, “Pengaruh Karakteristik Individu, Komunikasi dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Aperindo Prima Mandiri Surabaya,” J. Adm. Bisnis (JUTRANIS), vol. 1, no. 1, pp. 1–19, 2024.

N. Oktober, “Pengaruh Komunikasi, Kerjasama Tim Dan Reward Terhadap Kinerja Karyawan Mcdonald ’ s Sri Ratu Kediri Erika Novya Lestari Taufik Akbar Universitas islam Kadiri indikator pelayanan yang masih kurang memuaskan para pelanggan . Misalnya masih pesanan mereka,” vol. 1, no. 4, 2023.

I. A. Wana and A. R. Syamsuri, “YUME : Journal of Management Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komunikasi dan Kerjasama Tim terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Penelitian dan Pengembangan Provinsi Riau,” vol. 8, no. 2, pp. 1017–1029, 2025.

M. S. Rahayu and R. Rushadiyati, “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan SMK Kartini,” J. Adm. dan Manaj., vol. 11, no. 2, pp. 136–145, 2021, doi: 10.52643/jam.v11i2.1880.

H. Basri, “Pengaruh OCB dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Batara Titian Kencana (Xtrans) Cabang Menteng - Jakarta Pusat,” Ilmu Ekon. Manaj. dan Akunt., vol. 1, no. 1, pp. 42–52, 2020, doi: 10.37012/ileka.v1i1.145.

W. D. Desty Febrian, M. Al Faruq Abdullah, M. Ekhsan, D. Hikmah Perkasa, and E. Lika Kabdiyono, “Kepemimpinan, Beban Kerja Dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Garment Di Kabupaten Tangerang,” journal.ipm2kpe.or.id, vol. 15, no. 1, pp. 37–48, 2024.

E. Widiyasari and S. Padmantyo, “Pengaruh Kemampuan Karyawan, Kompetensi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Indo Jelly Gum Karanganyar,” J. Ilm. Manajemen, Ekon. Akunt., vol. 7, no. 2, pp. 1245–1257, 2023, doi: 10.31955/mea.v7i2.3124.

J. Jurnal, I. Mea, P. Kompetensi, and T. I. Dan, “Pengaruh Kepemimpinan Transaksional, Kepuasan Kerja, Ketidakjelasan Peran Dimediasi Oleh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Rs. Efarina Etahamgroup,” journal.stiemb.ac.id, vol. 8, no. 3, pp. 681–700, 2023.

E. Susanto, “Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan,” Edukatif J. Ilmu Pendidik., vol. 4, no. 6, pp. 7851–7857, 2022, doi: 10.31004/edukatif.v4i6.4247.

F. N. S. L. Qodriah, “PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UD. SHAHILA JAYA FOOD,” J. Account. Bus. Stud., vol. 07, no. 01, pp. 25–37, 2022.

M. Chaidir, D. Irawan, and Benardi, “Strategi Pemasaran Digital: Memahami Perjalanan Konsumen di Era Digital,” J. Int. Penelit. dan Manaj. Ilm., vol. 4, no. 4, pp. 356–363, 2024, doi: 10.53866/jimi.v4i4.650.

G. A. Mustikasari, T. Akbar, and E. Syahputra, “Pengaruh Motivasi Kerja, Komunikasi dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Driver Maxim di Kediri,” Pop. J. Penelit. Mhs., vol. 2, no. 4, pp. 62–72, 2023, doi: 10.58192/populer.v2i4.1396.

E. Sukmawati, S. L. Ratnasari, and Z. Zulkifli, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi, Pelatihan, Etos Kerja, Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan,” J. Dimens., vol. 9, no. 3, pp. 461–479, 2020, doi: 10.33373/dms.v9i3.2722.